Die Mitarbeiterumfrage für Teamleiter

Das mittlere Management spielt eine entscheidende Rolle für den Erfolg eines Unternehmens. Wenn Teamleiter die Stimmung und Kultur nicht aktiv steuern, kann dies schnell zu sinkender Arbeitsmoral, höherer Fluktuation und einer Beeinträchtigung der Leistungsfähigkeit führen.

Durch gezielte Mitarbeiterbefragungen auf Teamebene verstehen Teamleiter die Bedürfnisse ihrer Teams und tragen die Verantwortung, darauf zu reagieren. Mit regelmässigen Umfragen kann die Führungskraft die eigenen Fortschritte sehen und die Wirkung eingeleiteter Maßnahmen überprüfen.

1) Kulturumfragen: Die ausführlichen Kulturumfragen mit rund 70 Fragen werden alle 16 Wochen automatisch versendet und ausgewertet.
2) Pulsumfragen: Zusätzlich kann jede Führungskraft jederzeit kleine Pulsumfragen mit fünf Fragen verschicken, um die aktuelle Teamstimmung zu messen

Alle 16 Wochen nehmen die Mitarbeitenden des Teamleiters an einer ausführlichen Kulturumfrage teil:

- Im ersten Teil werden fünf Fragen zur aktuellen Teamstimmung gestellt.
- Im zweiten Teil werden anhand von 30 Fragen die Aspekte der Teamkultur untersucht. Das Format ähnelt dem von jährlichen HR-Umfragen.
- Der dritte Teil fokussiert sich auf die Führungskompetenzen, wobei die Mitarbeitenden in etwa 35 Fragen die Leadership-Qualitäten und den Charakter des Teamleiters bewerten.

Mitarbeiter haben dann 14 Tage Zeit die Umfrage zu beantworten. Diese drei Abschnitte bieten der Führungskraft am Ende ein umfassendes Bild über die aktuelle Lage im Team sowie die Wirksamkeit des eigenen Führungsstils. Dieses Wissen wird dann in den KI Coaching Sessions genutzt, um einen personalisierten Entwicklungsplan zu erstellen

Mit den Pulsumfragen mit den gleichen fünf Fragen, wie im ersten Teil der Kulturumfrage kann der Teamleiter jederzeit mit nur zwei Klicks die aktuelle Stimmung im Team erfassen. So erhält die Führungskraft in Echtzeit Einblicke in die Zufriedenheit und das Engagement der Mitarbeitenden. Probleme können frühzeitig erkannt und behoben werden, bevor sie eskalieren und die Leistung beeinträchtigen.

Es werden ausschließlich geschlossene Fragen mit einer Skala von 1 bis 5 gestellt. Dadurch stellen wir sicher, dass der Fragebogen für Ihre Mitarbeitenden schnell und unkompliziert auszufüllen ist. Zudem wurde besonders darauf geachtet, die Fragen klar und eindeutig zu formulieren, um Missverständnisse zu vermeiden.

Jeder Teamleiter hat die Möglichkeit, in seinem Profil einen Aktivitätenbericht herunterzuladen. Dieser Bericht gibt Auskunft über die Umfragebeteiligung sowie die prozentuale Verbesserung der Teamstimmung, Kultur und Führungskompetenz. So kann HR oder das Management die Nutzung und den Nutzen jederzeit erfassen.

Die InfoLeads-Umfragen sind eine ideale Ergänzung zu den jährlichen HR-Umfragen. Teamleiter-Umfragen bieten folgende Vorteile:

- Zeitnahes Feedback: Regelmäßige Umfragen ermöglichen es dem Teamleiter, Probleme frühzeitig zu erkennen und zu lösen, bevor sie eskalieren. Im Gegensatz zu firmenweiten Umfragen müssen die Führungskräfte bei Maßnahmen nicht auf Anweisungen von oben warten.
‍
- Übernahme von Verantwortung: Da die Umfragen direkt vom Teamleiter initiiert werden, müssen diese Verantwortung übernehmen und  proaktiv die Herausforderungen innerhalb ihres Teams lösen.

- Mehr psychologische Sicherheit im Team: Durch kontinuierliches Feedback an den Vorgesetzten gewöhnen sich die Mitarbeitenden daran, ihre Meinungen frei zu äußern. Dies fördert eine Kultur des offenen Austauschs und schafft ein psychologisch sicheres Arbeitsumfeld.
‍
- Verbesserte Ergebnisse bei HR-Umfragen: Da die Umfragen mit dem KI-Coaching-Programm verknüpft sind, können Teamleiter Optimierungspotenziale frühzeitig angehen. Diese kontinuierlichen Fortschritte führen zu besseren Ergebnissen bei den jährlichen HR-Umfragen

Um den Prozess für die Teamleiter so einfach wie möglich zu halten, bestehen die Umfragen aus einem festgelegten Fragenkatalog.
Falls Ihr als Unternehmen spezifische Fragen euren Mitarbeitern stellen möchtet, könnt ihr eure jährliche HR Umfrage dafür nutzen

Wir sind der Meinung, dass Mitarbeitende ohne Anonymität aus Angst vor negativen Konsequenzen zögern, kritisches Feedback zu geben oder überhaupt an den Umfragen teilzunehmen.

Aus diesem Grund erhält der Teamleiter lediglich einen Bericht mit den Durchschnittswerten des Teams und sieht nicht welche Mitarbeiter teilgenommen haben

Der Teamleiter hat die Möglichkeit, in seinem Profil direkte Mitarbeitende und indirekte Stakeholder zu erfassen.
- Direkte Mitarbeitende sind die Personen, die der Teamleiter direkt führt.
- Indirekte Stakeholder sind andere Personen, von denen der Teamleiter gerne Feedback erhalten möchte, ähnlich einer 360-Grad-Analyse.

8

Der Grund für diese Zahl ist die optimale Führungsspanne. Diese Zahl ermöglicht es dem Teamleiter, den Mitarbeitern individuelle Unterstützung zu bieten, regelmäßige Feedbackgespräche zu führen und die Teamdynamik effektiv zu steuern.

Maximal 30

Eine Herausforderung bei Teamumfragen ist, dass Mitarbeitende die Umfragen nicht ausfüllen oder der Teamleiter viel Zeit darauf verwenden muss, die Mitarbeitenden daran zu erinnern. InfoLead hat automatisierte Erinnerungen eingebaut, um eine hohe Teilnahme sicherzustellen.

Mitarbeitende erhalten eine E-Mail mit einem „Magic Link“, der es ihnen ermöglicht, ohne ein Profil die Umfrage zu beantworten. Die Umfrage kann sowohl am Desktop als auch auf dem Smartphone ausgefüllt werden.

Wir sind uns der sogenannten Survey Fatigue bewusst – dem Desinteresse, der geringeren Teilnahmebereitschaft und den qualitativ schlechten Antworten über Zeit.

Daher sind die Fragebögen von InfoLead „intelligent“. Das bedeutet, dass nach der ersten Umfrage die Fragen automatisch an die vorherigen Ergebnisse und die Themen der Coaching-Sitzungen angepasst. Dadurch wirkt jede Umfrage neu, und die Mitarbeitenden erkennen, dass ihr Feedback in den Coaching-Sitzungen berücksichtigt wird.

Wir nehmen den Schutz Ihrer sensiblen Daten seit dem ersten Tag der Firma sehr ernst und haben alle rechtlichen und technischen Maßnahmen ergriffen, um die Daten Ihres Unternehmens zu sichern. Alle relevanten Informationen für Ihr Legal-/Compliance-/IT-Team finden Sie hier: Datenschutz